Praticidade e segurança nos serviços bancários

Atenção à rede 
Procure efetuar suas transações bancárias pela internet utilizando sua própria rede Wi-Fi. Evite redes sem fio públicas ou pouco confiáveis, ainda que use seu próprio notebook ou celular.  

Nada de acessar o internet banking de computadores de uso coletivo. Nunca acesse o site de seu banco a partir de computadores de hotéis, pousadas e outros locais públicos. Por mais cuidado que os administradores tenham com as máquinas, é sempre possível que um criminoso instale algum software para capturar informações de outras pessoas. 

Atualize-se quanto aos recursos disponíveis 
Periodicamente, os grandes bancos costumam aprimorar seus recursos de segurança, informando aos usuários as mudanças, logo ao acessar a conta bancária via internet.  

Procure ler as informações com atenção e dedique algum tempo para baixar ou atualizar essas ferramentas.   

Mudança de senha 
Procure memorizar suas senhas, mudando-as periodicamente. Na hora de definir uma nova, procure escolher algo difícil de ser descoberto por alguém, mas, ao mesmo tempo, que seja fácil de você memorizar.

Nada de referências comuns, a datas de aniversário, placas de carro, número de telefone etc.  

Monitore bem suas transações 
Evite fazer outras tarefas, enquanto estiver utilizando serviços bancários pela internet. Concentre-se nessa operação, observe sinais de que está, realmente, em ambiente seguro. 

Atenção aos e-mails 
Evite abrir o site do seu banco a partir de links enviados por e-mail. Muito cuidado com orientações que chegam até você dessa forma.  

Os bancos evitam ao máximo esse tipo de comunicação, salvo situações em que o próprio correntista pediu algo, algum esclarecimento. Mas, pensando nisso, os bancos têm disponibilizado os chats online, logo ao acessar a conta. Infelizmente, hoje há golpes realizados até mesmo por telefone. Não forneça informações pessoais, nem os dados da sua conta bancária, e muito menos a sua senha! Desconfie sempre. Caso alguém ligue para você, identificando-se como atendente do banco onde você é correntista, opte por entrar em contato depois, retornando a ligação a partir de um número de telefone que você conheça, ou possa realmente se certificar de que está ligando para a sua agência. 

Outras dicas 

• Mantenha instalado em seu computador um bom antivírus, cuidando de sua atualização com frequência.
  
• Nunca abra arquivos ou clique em links de origem desconhecida.   
• Use somente provedores confiáveis. A escolha de um provedor deve levar em conta também seus mecanismos, políticas de segurança e a confiabilidade da empresa. 
• Procure acessar sites que possuam o Selo de Certificado Digital de segurança e só faça downloads (transferência de arquivos para o seu computador) de sites que conheça e saiba que são confiáveis.  
• Acompanhe periodicamente os lançamentos em sua conta corrente. Caso constate qualquer crédito ou débito irregular, entre imediatamente em contato com o banco. 
• Seguindo as lições básicas de Educação Financeira, fique sempre atento às movimentações em sua conta bancária. Se estiver em dúvida sobre a segurança da operação bancária que executou, entre em contato com o banco prontamente.