Atenção aos golpes

Empresas dos diferentes segmentos se mostram cada vez mais focadas em segurança e apresentam soluções aos seus clientes, de forma a minimizar riscos. Porém, cabe também ao consumidor estar atento a ameaças comuns, mas que podem passar despercebidas. 

Constantemente há alertas sobre novas modalidades de golpe, visando roubar dados dos consumidores. Muito cuidado com a abordagem de pessoas se identificando, por exemplo, como profissionais de instituições financeiras, comunicando bloqueio da sua conta ou atividade irregular no seu cartão de crédito.   

Em qualquer circunstância, não forneça dados confidenciais, como número do cartão e código de segurança, que se localiza no verso do plástico.  

Fique atento! 
As instituições emissoras costumam ligar para o cliente, quando identificam alguma transação considerada “diferente” do perfil de compra do portador do cartão. No entanto, não são solicitados dados do plástico, como número e código de segurança. Jamais passe essas informações, caso seja abordado dessa forma.  

Confira algumas dicas de segurança:

• nunca forneça dados do seu cartão, a não ser que você tenha iniciado o contato com a Central de Atendimento; 
• caso esse tipo de abordagem aconteça com você, mantenha-se tranquilo e peça mais detalhes; 
• certifique-se, antes de tomar qualquer atitude. Faça uma pesquisa sobre a empresa autora da chamada e ligue na Central de Atendimento, cujo número consta no site da empresa ou no verso do cartão; 
• Informe ao emissor do seu cartão caso alguém solicite dados pessoais, ligando para o número impresso no verso do plástico.